A ne pas faire sur Facebook lorsqu’on est community manager
Une étude menée par Buddy Media sur les 1 800 pages Facebook d’enseignes connues nous aide à mettre en exergue les erreurs les plus classiques en matière de community management. De la taille des textes à la fréquence de publication en passant par les émoticônes, voici un florilège de ces maladresses en 5 temps.
Image lol du mercredi
L’image lol du mercredi – 13 février 2013
Se faire l’ambassadeur de choix d’une entreprise, gérer et animer une ou des communauté(s) au quotidien, occuper une mission de veille scrupuleuse, promouvoir l’image d’une marque – quitte à rattraper ses erreurs sur le fil du rasoir –, fidéliser et recruter des clients coûte que coûte… Etre community manager, c’est une aventure du quotidien. Tom Fishburne nous en fait la démonstration avec cette illustration de l’urgence à laquelle un CM doit parfois se plier.
Les Aventures du Community Management
La mission d’un community manager ne s’arrête jamais
Nos prestations
Community management
Être community manager, c’est un peu comme exercer la profession de designer interactif, de data scientist, ou encore de biostatisticien : cela peut vous prendre un peu, voire beaucoup de temps et de patience pour expliquer à votre grand-mère ce que vous faites dans la vie. Rigueur, inventivité et réactivité Néanmoins, Lire la suite…